{"id":42800,"date":"2024-11-08T08:01:34","date_gmt":"2024-11-08T16:01:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www-bromic-fr.bromicpimstg.sites.hosting.454.agency\/affinity-smart-heat-app\/"},"modified":"2025-02-24T09:08:12","modified_gmt":"2025-02-24T17:08:12","slug":"affinity-smart-heat-app","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www-bromic-fr.bromicpimstg.sites.hosting.454.agency\/fr\/affinity-smart-heat-app\/","title":{"rendered":"Controls Heating App"},"content":{"rendered":"<section class=\"blocks block-hero alignfull \" id=\"block_5935ed74de1663a9b20a17459dc0a5df\">\n        \n    <div class=\"overlay\" style=\"opacity:0.5\"><\/div>\n    \n    <div class=\"container\">\n        \n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center lh-1\"><em>Acc\u00e9dez<\/em> <br>au Confort<\/h1>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-white-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-f5e0c4e266fcde18a0e3313f773715c9\">L\u2019APPLICATION BROMIC HEATING<\/h6>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n    <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-beige-1-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:70px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\" style=\"font-size:24px\">Optimisez vos chauffages Bromic au-del\u00e0 de vos attentes. Nos syst\u00e8mes de chauffage Affinity Smart-Heat\u2122 se connectent parfaitement \u00e0 notre nouvelle application Bromic Heating de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, offrant aux utilisateurs un contr\u00f4le complet et personnalisable de leur confort, directement dans leur main. Disponible pour iOS et Android.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-94bc23d7 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/bromic-smart-heat\/id6457416824\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/bromicpimstg.sites.hosting.454.agency\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Download_on_the_App_Store_Badge.svg_.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-36071\" style=\"width:203px;height:auto\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.bromic.app&amp;pli=1\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/bromicpimstg.sites.hosting.454.agency\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Google-Play-Downloa.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-36080\" style=\"width:244px;height:auto\"\/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px;width:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignwide\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">La <em>Diff\u00e9rence<\/em> Affinity<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Avec une gamme de fonctionnalit\u00e9s intelligentes, l&rsquo;application Bromic permet de cr\u00e9er l&rsquo;ambiance id\u00e9ale pour tout espace ext\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/bromicpimstg.sites.hosting.454.agency\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Bromic-App-Affinity-Difference-GIF.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-37643 size-full\"\/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\"><section class=\"blocks block-accordion align \" id=\"block_f74b2f2dc91ce2036b9e0058c37bfbb9\" data-size=\"sm\" data-type=\"toggle\">\n    <div class=\"accordion\">\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Connection Wi-Fi, Bluetooth et Ethernet<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Connectez et contr\u00f4lez facilement vos chauffages ext\u00e9rieurs en utilisant une connexion Wi-Fi, Bluetooth ou Ethernet.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Gestion administrateur avec multi-utilisateurs<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Ajoutez ou supprimez plusieurs utilisateurs ayant un acc\u00e8s complet au contr\u00f4le de vos chauffages ext\u00e9rieurs.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Int\u00e9gration Compl\u00e8te avec les Syst\u00e8mes Intelligents<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Optionnellement, int\u00e9grez-vous \u00e0 votre Syst\u00e8me de Gestion de B\u00e2timent (BMS) en utilisant un contr\u00f4le 0-10\u202fV pour une gestion avanc\u00e9e et centralis\u00e9e.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>G\u00e9rez un nombre illimit\u00e9 de chauffages<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Ajoutez autant de chauffages que n\u00e9cessaire \u00e0 diff\u00e9rents emplacements pour un contr\u00f4le sans limite.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Param\u00e8tres de Minuterie et de Programmation<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Programmez des minuteries et des plannings pour automatiser vos besoins en chauffage et ne plus jamais vous soucier de laisser un chauffage allum\u00e9 sans surveillance.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Contr\u00f4le Vocal Activ\u00e9<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Profitez du contr\u00f4le vocal pour Google Home et Amazon Alexa afin d&rsquo;ajuster les r\u00e9glages de chaleur, les mains libres.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Cr\u00e9er des zones pour divers espaces<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Regroupez vos chauffages pour les contr\u00f4ler avec une seule commande dans diff\u00e9rentes zones de votre espace ext\u00e9rieur.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n            <\/div>\n<\/section>\n\n    <script type=\"application\/ld+json\">\n    {\n        \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n        \"@type\": \"FAQPage\",\n        \"mainEntity\": [\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Connection Wi-Fi, Bluetooth et Ethernet\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Connectez et contr\\u00f4lez facilement vos chauffages ext\\u00e9rieurs en utilisant une connexion Wi-Fi, Bluetooth ou Ethernet.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Gestion administrateur avec multi-utilisateurs\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Ajoutez ou supprimez plusieurs utilisateurs ayant un acc\\u00e8s complet au contr\\u00f4le de vos chauffages ext\\u00e9rieurs.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Int\\u00e9gration Compl\\u00e8te avec les Syst\\u00e8mes Intelligents\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Optionnellement, int\\u00e9grez-vous \\u00e0 votre Syst\\u00e8me de Gestion de B\\u00e2timent (BMS) en utilisant un contr\\u00f4le 0-10\\u202fV pour une gestion avanc\\u00e9e et centralis\\u00e9e.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"G\\u00e9rez un nombre illimit\\u00e9 de chauffages\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Ajoutez autant de chauffages que n\\u00e9cessaire \\u00e0 diff\\u00e9rents emplacements pour un contr\\u00f4le sans limite.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Param\\u00e8tres de Minuterie et de Programmation\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Programmez des minuteries et des plannings pour automatiser vos besoins en chauffage et ne plus jamais vous soucier de laisser un chauffage allum\\u00e9 sans surveillance.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Contr\\u00f4le Vocal Activ\\u00e9\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Profitez du contr\\u00f4le vocal pour Google Home et Amazon Alexa afin d&rsquo;ajuster les r\\u00e9glages de chaleur, les mains libres.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Cr\\u00e9er des zones pour divers espaces\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Regroupez vos chauffages pour les contr\\u00f4ler avec une seule commande dans diff\\u00e9rentes zones de votre espace ext\\u00e9rieur.<\/p>\\n\"\n        }\n    }\n]    }\n    <\/script>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section class=\"blocks block-video-player align \" id=\"block_5fe5f134630f184168196ff82b1965ce\">\n    \n                        <div class=\"plyr__video-embed\" id=\"player-block_5fe5f134630f184168196ff82b1965ce\">\n                <iframe\n                                            src=\"https:\/\/youtu.be\/qEmA3hnxZi0?si=5R3FUE_5xfBEJGzo?origin=https:\/\/plyr.io&amp;iv_load_policy=3&amp;modestbranding=1&amp;playsinline=1&amp;showinfo=0&amp;rel=0&amp;enablejsapi=1\"\n                                        allowfullscreen\n                    allowtransparency\n                    allow=\"autoplay\"\n                ><\/iframe>\n            <\/div>\n                \n        <script>\n        jQuery(function($) {\n            $(document).ready(function() {\n                const playerblock_5fe5f134630f184168196ff82b1965ce = new Plyr('#player-block_5fe5f134630f184168196ff82b1965ce');\n            });\n        });\n        <\/script>\n    <\/section>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile has-content-overflow\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><a href=\"\/fr\/blog\/comment-utiliser-la-nouvelle-application-bromic-heating\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/bromicpimstg.sites.hosting.454.agency\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Bromic-Heating-App-Blog-Image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-36098 size-full\"\/><\/a><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<div class=\"wp-block-group p-5 has-pearl-background-after-left has-beige-1-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h6 class=\"wp-block-heading\">ACC\u00c9DEZ AU CONFORT<\/h6>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment Utiliser l&rsquo;Application Bromic Heating<\/h2>\n\n\n\n<p>De la configuration de base aux nombreux avantages de ses fonctionnalit\u00e9s uniques, apprenez tout ce que vous devez savoir sur l&rsquo;utilisation de l&rsquo;application Bromic Heating avec vos chauffages ext\u00e9rieurs Bromic.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-orange-background-color has-background wp-element-button\" href=\"\/fr\/blog\/comment-utiliser-la-nouvelle-application-bromic-heating\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">EN SAVOIR PLUS<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">T\u00e9l\u00e9chargez l\u2019Appli<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-94bc23d7 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/bromic-smart-heat\/id6457416824\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/bromicpimstg.sites.hosting.454.agency\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Download_on_the_App_Store_Badge.svg_.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-36071\" style=\"width:203px\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.bromic.app&amp;pli=1\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/bromicpimstg.sites.hosting.454.agency\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Google-Play-Downloa.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-36080\" style=\"width:244px\"\/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-pearl-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<section class=\"blocks block-accordion align \" id=\"block_0615248fe50e8a065db9350e5927845e\" data-size=\"lg\" data-type=\"toggle\">\n    <div class=\"accordion\">\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Puis-je utiliser l&rsquo;application Bromic avec les anciens dispositifs de Bromic?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Non, l&rsquo;application est con\u00e7ue pour la nouvelle Collection Affinity et n&rsquo;est pas compatible avec les appareils pr\u00e9c\u00e9dents.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Est-il possible pour plusieurs utilisateurs d&rsquo;acc\u00e9der au m\u00eame compte?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Oui, il est possible d&rsquo;attribuer des permissions \u00e0 plusieurs utilisateurs.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Puis-je regrouper mes chauffages en zones pour un contr\u00f4le plus facile? Combien de chauffages puis-je ajouter dans une zone?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Oui, l&rsquo;application permet de regrouper un nombre illimit\u00e9 de chauffages en zones.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Comment configurer des zones de chauffage?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Vous pouvez regarder cette <a href=\"https:\/\/youtu.be\/qEmA3hnxZi0\">vid\u00e9o<\/a> pour obtenir des instructions sp\u00e9cifiques sur la configuration des sc\u00e8nes et des zones.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Est-il possible de programmer mes chauffages avec des minuteries automatiques? Peut-on appliquer des minuteries aux groupes de zones?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Vous pouvez consulter cette <a href=\"https:\/\/youtu.be\/qEmA3hnxZi0\">vid\u00e9o<\/a> pour obtenir des instructions sp\u00e9cifiques sur la mise en place des sc\u00e8nes et des zones.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Comment cr\u00e9er des programmations automatiques pour mes chauffages?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Vous pouvez regarder cette <a href=\"https:\/\/youtu.be\/qEmA3hnxZi0\">vid\u00e9o<\/a> pour obtenir des instructions sp\u00e9cifiques sur la configuration des sc\u00e8nes et des zones.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Puis-je contr\u00f4ler plusieurs sites \u00e0 partir du m\u00eame compte de l&rsquo;application?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Oui, plusieurs sites peuvent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9s depuis le m\u00eame compte de l&rsquo;application, \u00e0 condition que les contr\u00f4leurs de chaque site soient connect\u00e9s via Wi-Fi ou Ethernet et configur\u00e9s sur le compte de l&rsquo;application.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Combien d\u2019appareils puis-je utiliser depuis un seul compte de l&rsquo;application?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Un nombre illimit\u00e9 de dispositifs de chauffage dans la m\u00eame installation peut \u00eatre contr\u00f4l\u00e9 depuis une seule application.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Est-il n\u00e9cessaire d&rsquo;utiliser l&rsquo;application pour contr\u00f4ler mes chauffages?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <ul>\n<li>Si vous utilisez la Collection Affinity, il est indispensable de t\u00e9l\u00e9charger l&rsquo;application Bromic pour compl\u00e9ter l&rsquo;installation et contr\u00f4ler les chauffages.<\/li>\n<li>Une fois configur\u00e9, votre compte d&rsquo;application peut \u00eatre li\u00e9 \u00e0 Google Home ou Alexa pour activer les commandes vocales, ou la carte d&rsquo;accessoire peut \u00eatre utilis\u00e9e pour int\u00e9grer des syst\u00e8mes domotiques courants via un contr\u00f4le 0-10\u202fV.<\/li>\n<li>Sinon vous pouvez choisir d&rsquo;installer des interrupteurs manuels comme alternative aux contr\u00f4les bas\u00e9s sur l&rsquo;application [n&rsquo;oubliez pas de cr\u00e9er un lien vers les interrupteurs].<\/li>\n<\/ul>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Que faire si je n&rsquo;ai pas une bonne connexion Wi-Fi?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Une connexion Wi-Fi fiable est n\u00e9cessaire pour utiliser les contr\u00f4les bas\u00e9s sur l&rsquo;application. Vous pouvez choisir d&rsquo;installer des interrupteurs manuels comme alternative aux contr\u00f4les bas\u00e9s sur l&rsquo;application.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Dois-je \u00eatre proche des appareils si j&rsquo;utilise le Wi-Fi?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Non, vous pouvez \u00eatre presque n&rsquo;importe o\u00f9 avec une connexion Internet fiable pour utiliser l&rsquo;application Bromic.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Puis-je utiliser l&rsquo;application et les fonctionnalit\u00e9s du BMS en m\u00eame temps?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Non, une fois que les contr\u00f4les sont connect\u00e9s \u00e0 un Syst\u00e8me de Gestion de B\u00e2timent (BMS) ou \u00e0 un Syst\u00e8me de Domotique, ce produit prend le contr\u00f4le des commandes et l&rsquo;application est d\u00e9sactiv\u00e9e.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Si je souhaite \u00e9teindre les chauffages apr\u00e8s un certain temps?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Cette fonction est disponible avec diff\u00e9rents r\u00e9glages. Tout d&rsquo;abord, lorsque vous allumez un appareil, vous pouvez \u00e9galement d\u00e9finir un d\u00e9lai d&rsquo;intervalle. Ainsi vous d\u00e9finissez le moment o\u00f9 le chauffage sera \u00e9teint et le compte \u00e0 rebours se d\u00e9clenche. Configurez cette fonction en cliquant sur l&rsquo;appareil et en allant dans l&rsquo;\u00e9cran de d\u00e9tails, puis en d\u00e9finissant le d\u00e9lai en bas de l&rsquo;\u00e9cran.<\/p>\n<p>D\u2019autre part, vous pouvez utiliser l\u2019option de d\u00e9lai avec l\u2019utilisation des horaires. Cette fonctionnalit\u00e9 n&rsquo;est disponible que pour les appareils connect\u00e9s en Wi-Fi.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>O\u00f9 puis-je trouver le num\u00e9ro de s\u00e9rie du dispositif?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Le num\u00e9ro de s\u00e9rie est repr\u00e9sent\u00e9 par un code \u00e0 14 chiffres (par exemple, CONF2C23080005). Les chiffres varient en fonction du type d\u2019appareil. Le num\u00e9ro de s\u00e9rie est imprim\u00e9 sur l&rsquo;\u00e9tiquette du produit attach\u00e9e \u00e0 l\u2019appareil. Il peut \u00e9galement \u00eatre localis\u00e9 dans le menu de l&rsquo;application Bromic Smart-Heat, sous Configuration de l\u2019espace -&gt; Modifier l\u2019espace. Tous les dispositifs seront list\u00e9s et vous pourrez identifier les connexions dans chaque param\u00e8tre de l\u2019appareil.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Comment configurer mon appareil pour fonctionner avec Google Home ou Alexa?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Tous les appareils <a href=\"\/fr-ca\/commandes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Affinity<\/a> peuvent fonctionner avec <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.bromic.app&amp;pli=1\">Google Home<\/a> ou <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/bromic-smart-heat\/id6457416824\">Alexa<\/a>. (Malheureusement, nous ne prenons pas en charge Apple Home pour le moment.)<\/p>\n<p>En utilisant l&rsquo;application Bromic Smart-Heat, suivez les <a href=\"https:\/\/bromicpimstg.sites.hosting.454.agency\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Bromic-Smart-Heat-Control-Instruction-Manual-ALL.pdf\">instructions d&rsquo;installation<\/a> et assurez-vous qu&rsquo;elle est configur\u00e9e pour fonctionner en Wi-Fi (ou par Ethernet, si vous avez install\u00e9 une carte d&rsquo;extension). Notez que le contr\u00f4le vocal ne fonctionnera pas avec les configurations Bluetooth ou BMS.<\/p>\n<p>Une fois que vos chauffages fonctionnent avec l&rsquo;application Bromic Smart-Heat, allez sur votre Google Home ou Alexa App et configurez un nouvel appareil \u00ab\u00a0Bromic Smart-Heat\u00a0\u00bb. Autorisez le couplage en vous connectant \u00e0 l&rsquo;application Bromic Smart-Heat et en confirmant la configuration.<\/p>\n<p>Pour plus de d\u00e9tails, r\u00e9f\u00e9rez-vous au manuel d&rsquo;instructions et aux vid\u00e9os disponibles sur le site de Bromic.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Qu&rsquo;est-ce que l\u2019on sous-entend par un espace et comment configurer mes chauffages?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>L&rsquo;application Bromic Smart-Heat vous<a href=\"\/fr\/blog\/comment-utiliser-la-nouvelle-application-bromic-heating\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> guidera<\/a> \u00e0 travers le processus d&rsquo;installation, \u00e9tape par \u00e9tape, pour configurer chaque dispositif. Avant de commencer l&rsquo;installation, il est n\u00e9cessaire d\u2019effectuer une planification pour d\u00e9finir comment configurer les chauffages dans l&rsquo;application. Les espaces sont cr\u00e9\u00e9s pour regrouper les chauffages et s\u00e9parer le contr\u00f4le des sites. Vous pouvez avoir tous les chauffages sur un m\u00eame site, accessible \u00e0 tous les utilisateurs ou diviser les chauffages en groupes allou\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rents espaces. Les espaces servent \u00e0 s\u00e9parer l&rsquo;acc\u00e8s des utilisateurs si cela est n\u00e9cessaire en invitant les utilisateurs \u00e0 chaque site ind\u00e9pendamment (par l&rsquo;utilisateur administrateur du site).<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Combien de chauffages puis-je contr\u00f4ler avec mon application?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Il n&rsquo;y a pas de limite au nombre de chauffages configur\u00e9s sur un site, ni au nombre d&rsquo; espaces auxquels un utilisateur a acc\u00e8s.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un utilisateur administrateur et comment inviter mes amis?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>L&rsquo;application Bromic Smart-Heat attribue des utilisateurs \u00e0 des espaces et il existe 2 types de r\u00f4les d&rsquo;utilisateur.Les utilisateurs administrateurs ont un acc\u00e8s complet et un contr\u00f4le total sur la configuration du site. Les r\u00f4les d&rsquo;utilisateur sont limit\u00e9s au contr\u00f4le op\u00e9rationnel des appareils.<\/p>\n<p>Les deux types d&rsquo;utilisateurs sont ajout\u00e9s \u00e0 un espace par invitation, sauf s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une nouvelle installation, o\u00f9 l&rsquo;utilisateur qui cr\u00e9e l\u2019espace est automatiquement d\u00e9sign\u00e9 en tant qu&rsquo;utilisateur administrateur. Les utilisateurs administrateurs ayant un contr\u00f4le complet de la configuration du site sont responsables de l&rsquo;invitation d&rsquo;autres utilisateurs. Allez dans \u201cG\u00e9rer les utilisateurs\u201d sous le menu des param\u00e8tres pour inviter de nouveaux membres en saisissant leur nom et leur adresse mail. Tous les membres doivent t\u00e9l\u00e9charger l&rsquo;application Bromic Smart-Heat, s&rsquo;inscrire et confirmer leur invitation par e-mail.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Je me suis inscrit en tant qu&rsquo;utilisateur mais je ne peux pas acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;application?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Lorsque vous cr\u00e9ez un compte en utilisant votre adresse mail, le processus d&rsquo;inscription n\u00e9cessite que vous validiez l&rsquo;invitation en confirmant l&rsquo;adresse e-mail. Connectez-vous \u00e0 votre messagerie et recherchez le mail d&rsquo;invitation \u00e0 l&rsquo;inscription \u00e0 l&rsquo;application Bromic Smart-Heat.<\/p>\n<p>Si cet e-mail n\u2019est pas dans la bo\u00eete de r\u00e9ception, v\u00e9rifiez les spams ou ind\u00e9sirables au cas o\u00f9 le mail a \u00e9t\u00e9 r\u00e9pertori\u00e9 par des filtres anti-spam.<\/p>\n<p>Si vous n&rsquo;avez pas re\u00e7u de mail, inscrivez-vous \u00e0 nouveau en utilisant les m\u00eames informations.<br \/>\nNotez que si vous avez mal orthographi\u00e9 l&rsquo;adresse mail, l&rsquo;invitation ne sera pas envoy\u00e9e \u00e0 la bonne adresse. Il vous suffit de vous inscrire avec les informations correctes<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>L&rsquo;application indique que le dispositif n&rsquo;est pas accessible. Pourquoi cela se produit-il?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Lorsque l\u2019appareil perd la connexion Wi-Fi \/ Ethernet \/ Internet, il passe \u00e0 une connexion Bluetooth. Toutefois, si le Bluetooth est hors de port\u00e9e ou que le dispositif a \u00e9t\u00e9 \u00e9teint, l&rsquo;application signale l\u2019appareil comme \u00e9tant injoignable. Dans cette situation, si ce n\u2019est pas le cas, le dispositif peut \u00eatre injoignable s&rsquo;il est connect\u00e9 \u00e0 un autre utilisateur Bluetooth.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Lorsque j&rsquo;appuie sur le bouton, le r\u00e9glage revient \u00e0 celui par d\u00e9faut. Pourquoi cela se produit-il?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Le syst\u00e8me Bromic Smart-Heat fonctionne sur un service cloud. Cela permet \u00e0 de nombreux utilisateurs de contr\u00f4ler des appareils sur un ensemble de sites. \u00c9tant donn\u00e9 que plusieurs utilisateurs peuvent \u00eatre connect\u00e9s au m\u00eame espace, il est possible que les chauffages soient contr\u00f4l\u00e9s par d&rsquo;autres utilisateurs en m\u00eame temps. Une autre raison du rebond des boutons est due \u00e0 la latence de connexion. Il s&rsquo;agit du d\u00e9lai de transmission des donn\u00e9es vers le serveur et de la r\u00e9ponse. Le serveur cloud est responsable de la synchronisation des param\u00e8tres de contr\u00f4le avec tous les utilisateurs connect\u00e9s au site. Si le serveur d\u00e9tecte que les param\u00e8tres de contr\u00f4le ne correspondent pas \u00e0 la derni\u00e8re commande re\u00e7ue, il \u00e9mettra une commande de r\u00e9initialisation pour synchroniser les param\u00e8tres de contr\u00f4le. Le probl\u00e8me de rebond des boutons se produit \u00e0 certains moments et, dans tous les cas, le bon param\u00e9trage est r\u00e9tabli en 1 \u00e0 2 secondes.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>O\u00f9 puis-je trouver le num\u00e9ro de version de l&rsquo;application?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>La version de l&rsquo;application peut \u00eatre trouv\u00e9e sur l\u2019<a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/bromic-smart-heat\/id6457416824\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">App Store<\/a> ou <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.bromic.app&amp;pli=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Play<\/a>.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>L&rsquo;application est-elle disponible dans d&rsquo;autres langues?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Oui. La langue d\u00e9finie sur l&rsquo;application est bas\u00e9e sur les param\u00e8tres de r\u00e9gion du smartphone ou de la tablette. Changez la r\u00e9gion dans une autre langue et l&rsquo;application sera mise \u00e0 jour. Les langues actuellement disponibles incluent l&rsquo;allemand, l&rsquo;espagnol, l&rsquo;italien, le fran\u00e7ais, le n\u00e9erlandais et le japonais.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Comment puis-je supprimer le dispositif?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>La suppression du contr\u00f4leur supprimera le dispositif du site et r\u00e9tablira la configuration aux param\u00e8tres d&rsquo;usine. Cette action ne peut \u00eatre effectu\u00e9e que par les utilisateurs administrateurs. Dans le menu de l&rsquo;application Bromic Smart-Heat, allez dans Configuration de l\u2019espace, s\u00e9lectionnez le dispositif et appuyez sur le bouton Supprimer en bas de l&rsquo;\u00e9cran.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Comment renommer mes chauffages?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Les noms des chauffages peuvent \u00eatre modifi\u00e9s dans l&rsquo;application \u00e0 partir de l&rsquo;\u00e9cran des appareils. Allez \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran d&rsquo;accueil o\u00f9 les chauffages sont list\u00e9s sous appareils, cliquez sur le nom du chauffage pour acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran d\u00e9taill\u00e9 et appuyez sur l&rsquo;ic\u00f4ne de crayon en haut \u00e0 droite de la page pour changer le nom.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Puis-je r\u00e9organiser les chauffages tels qu&rsquo;ils apparaissent sur l&rsquo;\u00e9cran?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Depuis l&rsquo;\u00e9cran d&rsquo;accueil o\u00f9 les chauffages sont list\u00e9s sous appareils, faites d\u00e9filer vers le bas et cliquez sur le bouton de r\u00e9organisation. Appuyez, maintenez et faites glisser chaque chauffage pour l&rsquo;ordonner comme vous le souhaitez. Une fois termin\u00e9, enregistrez.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>J&rsquo;ai oubli\u00e9 d&rsquo;\u00e9teindre mes chauffages et personne n&rsquo;est \u00e0 la maison?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>L\u2019option cl\u00e9 de l&rsquo;application Bromic Smart-Heat est le contr\u00f4le et l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance. Cela est disponible pour les dispositifs configur\u00e9s pour fonctionner sur une connexion Internet telle que le Wi-Fi ou l&rsquo;Ethernet. Il suffit d&rsquo;ouvrir l&rsquo;application Bromic Smart-Heat et d&rsquo;\u00e9teindre les chauffages \u00e0 partir du menu des appareils.<\/p>\n<p>Si vous ne pouvez pas acc\u00e9der au dispositif, le minuteur de s\u00e9curit\u00e9 s&rsquo;activera apr\u00e8s le compte \u00e0 rebours pr\u00e9d\u00e9fini. Celui-ci est r\u00e9gl\u00e9 par d\u00e9faut sur 4 heures et peut \u00eatre modifi\u00e9 par l&rsquo;utilisateur administrateur.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Comment savoir si mes appareils sont connect\u00e9s au Wi-Fi?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Il y a une ic\u00f4ne de connexion \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom du chauffage. Cette ic\u00f4ne changera en fonction de l&rsquo;\u00e9tat de connexion du chauffage.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Pourquoi mon appareil bascule-t-il du Wi-Fi au Bluetooth ou aux autres m\u00e9thodes de connexion?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Les <a href=\"https:\/\/www-bromic-fr.bromicpimstg.sites.hosting.454.agency\/fr\/controles\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dispositifs Affinity Smart-Heat<\/a> ont la capacit\u00e9 de changer de m\u00e9thode de connexion selon l&rsquo;\u00e9tat de la connexion. Si la connexion Internet, Ethernet ou Wi-Fi est perdue, le dispositif passera \u00e0 d&rsquo;autres connexions disponibles et, si aucune autre connexion n&rsquo;est configur\u00e9e, il basculera \u00e0 la connexion Bluetooth. Cela garantit que les chauffages peuvent \u00eatre utilis\u00e9s. La connexion sera r\u00e9tablie une fois que la configuration Wi-Fi ou Ethernet est op\u00e9rationnelle.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Que signifie le message d&rsquo;avertissement \u00ab\u00a0Dispositif inaccessible par Bluetooth\u00a0\u00bb?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Le dispositif fonctionne actuellement avec une connexion Bluetooth et il n&rsquo;est pas accessible en raison de l&rsquo;une des raisons suivantes :<\/p>\n<ol>\n<li>Le dispositif est hors de port\u00e9e de l&rsquo;appareil intelligent qui se connecte \u00e0 lui.<\/li>\n<li>Le dispositif est actuellement connect\u00e9 et fonctionne avec un autre appareil Bluetooth.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tous les chauffages connect\u00e9s \u00e0 ce dispositif de contr\u00f4le vont afficher le message d&rsquo;avertissement.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Que signifie le message d&rsquo;avertissement \u00ab\u00a0Le dispositif est actuellement hors ligne\u00a0\u00bb?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Le contr\u00f4leur est \u00e9teint maintenant et ne peut pas \u00eatre accessible. Tous les chauffages connect\u00e9s \u00e0 ce dispositif vont afficher le message d&rsquo;avertissement.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Pourquoi ne puis-je pas configurer tous les chauffages sur une seule zone?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Les zones sont utilis\u00e9es pour contr\u00f4ler plusieurs chauffages avec des fonctions communes. Les zones permettent d&rsquo;allumer les chauffages, de r\u00e9gler tous les chauffages \u00e0 un niveau de variation de 50 % ou de d\u00e9finir l&rsquo;\u00e9clairage \u00e0 n&rsquo;importe quel niveau. Il est uniquement possible de configurer des zones pour le m\u00eame type d&rsquo;appareil de chauffage.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>Pourquoi mes chauffages s&rsquo;\u00e9teignent-ils automatiquement apr\u00e8s 4 heures?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Chaque appareil a un minuteur par d\u00e9faut de 4 heures. Lorsque le dispositif fonctionne en Bluetooth et que la connexion est inactive depuis 4 heures, les chauffages pour cet appareil sp\u00e9cifique s&rsquo;\u00e9teindront. Ce r\u00e9glage d&rsquo;intervalle peut \u00eatre modifi\u00e9 \u00e0 2, 4, 6, 8, 12 heures ou peut \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9. Chaque dispositif a ses propres r\u00e9glages. Pour changer cela, allez dans le menu de configuration de l\u2019espace, modifiez, s\u00e9lectionnez le dispositif, cliquez sur le nom du dispositif pour acc\u00e9der \u00e0 la page d\u00e9taill\u00e9e. En bas, il y aura une liste d\u00e9roulante pour changer la valeur. Il est recommand\u00e9 de ne pas d\u00e9sactiver ce r\u00e9glage.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n                    <div class=\"accordion-button \"><h3>O\u00f9 puis-je obtenir de l&rsquo;aide suppl\u00e9mentaire?<i><\/i><\/h3><\/div>\n            <div class=\"accordion-content\" >\n                <p>Pour toute assistance suppl\u00e9mentaire concernant vos nouveaux dispositifs Affinity, contactez l&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www-bromic-fr.bromicpimstg.sites.hosting.454.agency\/fr\/contacter-le-support-technique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Assistance Technique<\/a> de Bromic.<\/p>\n            <\/div>\n            <hr>\n            <\/div>\n<\/section>\n\n    <script type=\"application\/ld+json\">\n    {\n        \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n        \"@type\": \"FAQPage\",\n        \"mainEntity\": [\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Puis-je utiliser l'application Bromic avec les anciens dispositifs de Bromic?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Non, l&rsquo;application est con\\u00e7ue pour la nouvelle Collection Affinity et n&rsquo;est pas compatible avec les appareils pr\\u00e9c\\u00e9dents.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Est-il possible pour plusieurs utilisateurs d'acc\\u00e9der au m\\u00eame compte?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Oui, il est possible d&rsquo;attribuer des permissions \\u00e0 plusieurs utilisateurs.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Puis-je regrouper mes chauffages en zones pour un contr\\u00f4le plus facile? Combien de chauffages puis-je ajouter dans une zone?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Oui, l&rsquo;application permet de regrouper un nombre illimit\\u00e9 de chauffages en zones.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Comment configurer des zones de chauffage?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Vous pouvez regarder cette <a href=\\\"https:\/\/youtu.be\/qEmA3hnxZi0\\\">vid\\u00e9o<\/a> pour obtenir des instructions sp\\u00e9cifiques sur la configuration des sc\\u00e8nes et des zones.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Est-il possible de programmer mes chauffages avec des minuteries automatiques? Peut-on appliquer des minuteries aux groupes de zones?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Vous pouvez consulter cette <a href=\\\"https:\/\/youtu.be\/qEmA3hnxZi0\\\">vid\\u00e9o<\/a> pour obtenir des instructions sp\\u00e9cifiques sur la mise en place des sc\\u00e8nes et des zones.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Comment cr\\u00e9er des programmations automatiques pour mes chauffages?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Vous pouvez regarder cette <a href=\\\"https:\/\/youtu.be\/qEmA3hnxZi0\\\">vid\\u00e9o<\/a> pour obtenir des instructions sp\\u00e9cifiques sur la configuration des sc\\u00e8nes et des zones.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Puis-je contr\\u00f4ler plusieurs sites \\u00e0 partir du m\\u00eame compte de l'application?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Oui, plusieurs sites peuvent \\u00eatre contr\\u00f4l\\u00e9s depuis le m\\u00eame compte de l&rsquo;application, \\u00e0 condition que les contr\\u00f4leurs de chaque site soient connect\\u00e9s via Wi-Fi ou Ethernet et configur\\u00e9s sur le compte de l&rsquo;application.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Combien d\\u2019appareils puis-je utiliser depuis un seul compte de l'application?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Un nombre illimit\\u00e9 de dispositifs de chauffage dans la m\\u00eame installation peut \\u00eatre contr\\u00f4l\\u00e9 depuis une seule application.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Est-il n\\u00e9cessaire d'utiliser l'application pour contr\\u00f4ler mes chauffages?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<ul>\\n<li>Si vous utilisez la Collection Affinity, il est indispensable de t\\u00e9l\\u00e9charger l&rsquo;application Bromic pour compl\\u00e9ter l&rsquo;installation et contr\\u00f4ler les chauffages.<\/li>\\n<li>Une fois configur\\u00e9, votre compte d&rsquo;application peut \\u00eatre li\\u00e9 \\u00e0 Google Home ou Alexa pour activer les commandes vocales, ou la carte d&rsquo;accessoire peut \\u00eatre utilis\\u00e9e pour int\\u00e9grer des syst\\u00e8mes domotiques courants via un contr\\u00f4le 0-10\\u202fV.<\/li>\\n<li>Sinon vous pouvez choisir d&rsquo;installer des interrupteurs manuels comme alternative aux contr\\u00f4les bas\\u00e9s sur l&rsquo;application [n&rsquo;oubliez pas de cr\\u00e9er un lien vers les interrupteurs].<\/li>\\n<\/ul>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Que faire si je n'ai pas une bonne connexion Wi-Fi?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Une connexion Wi-Fi fiable est n\\u00e9cessaire pour utiliser les contr\\u00f4les bas\\u00e9s sur l&rsquo;application. Vous pouvez choisir d&rsquo;installer des interrupteurs manuels comme alternative aux contr\\u00f4les bas\\u00e9s sur l&rsquo;application.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Dois-je \\u00eatre proche des appareils si j'utilise le Wi-Fi?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Non, vous pouvez \\u00eatre presque n&rsquo;importe o\\u00f9 avec une connexion Internet fiable pour utiliser l&rsquo;application Bromic.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Puis-je utiliser l'application et les fonctionnalit\\u00e9s du BMS en m\\u00eame temps?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Non, une fois que les contr\\u00f4les sont connect\\u00e9s \\u00e0 un Syst\\u00e8me de Gestion de B\\u00e2timent (BMS) ou \\u00e0 un Syst\\u00e8me de Domotique, ce produit prend le contr\\u00f4le des commandes et l&rsquo;application est d\\u00e9sactiv\\u00e9e.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Si je souhaite \\u00e9teindre les chauffages apr\\u00e8s un certain temps?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Cette fonction est disponible avec diff\\u00e9rents r\\u00e9glages. Tout d&rsquo;abord, lorsque vous allumez un appareil, vous pouvez \\u00e9galement d\\u00e9finir un d\\u00e9lai d&rsquo;intervalle. Ainsi vous d\\u00e9finissez le moment o\\u00f9 le chauffage sera \\u00e9teint et le compte \\u00e0 rebours se d\\u00e9clenche. Configurez cette fonction en cliquant sur l&rsquo;appareil et en allant dans l&rsquo;\\u00e9cran de d\\u00e9tails, puis en d\\u00e9finissant le d\\u00e9lai en bas de l&rsquo;\\u00e9cran.<\/p>\\n<p>D\\u2019autre part, vous pouvez utiliser l\\u2019option de d\\u00e9lai avec l\\u2019utilisation des horaires. Cette fonctionnalit\\u00e9 n&rsquo;est disponible que pour les appareils connect\\u00e9s en Wi-Fi.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"O\\u00f9 puis-je trouver le num\\u00e9ro de s\\u00e9rie du dispositif?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Le num\\u00e9ro de s\\u00e9rie est repr\\u00e9sent\\u00e9 par un code \\u00e0 14 chiffres (par exemple, CONF2C23080005). Les chiffres varient en fonction du type d\\u2019appareil. Le num\\u00e9ro de s\\u00e9rie est imprim\\u00e9 sur l&rsquo;\\u00e9tiquette du produit attach\\u00e9e \\u00e0 l\\u2019appareil. Il peut \\u00e9galement \\u00eatre localis\\u00e9 dans le menu de l&rsquo;application Bromic Smart-Heat, sous Configuration de l\\u2019espace -&gt; Modifier l\\u2019espace. Tous les dispositifs seront list\\u00e9s et vous pourrez identifier les connexions dans chaque param\\u00e8tre de l\\u2019appareil.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Comment configurer mon appareil pour fonctionner avec Google Home ou Alexa?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Tous les appareils <a href=\\\"\/fr-ca\/commandes\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">Affinity<\/a> peuvent fonctionner avec <a href=\\\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.bromic.app&amp;pli=1\\\">Google Home<\/a> ou <a href=\\\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/bromic-smart-heat\/id6457416824\\\">Alexa<\/a>. (Malheureusement, nous ne prenons pas en charge Apple Home pour le moment.)<\/p>\\n<p>En utilisant l&rsquo;application Bromic Smart-Heat, suivez les <a href=\\\"https:\/\/bromicpimstg.sites.hosting.454.agency\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Bromic-Smart-Heat-Control-Instruction-Manual-ALL.pdf\\\">instructions d&rsquo;installation<\/a> et assurez-vous qu&rsquo;elle est configur\\u00e9e pour fonctionner en Wi-Fi (ou par Ethernet, si vous avez install\\u00e9 une carte d&rsquo;extension). Notez que le contr\\u00f4le vocal ne fonctionnera pas avec les configurations Bluetooth ou BMS.<\/p>\\n<p>Une fois que vos chauffages fonctionnent avec l&rsquo;application Bromic Smart-Heat, allez sur votre Google Home ou Alexa App et configurez un nouvel appareil \\u00ab\\u00a0Bromic Smart-Heat\\u00a0\\u00bb. Autorisez le couplage en vous connectant \\u00e0 l&rsquo;application Bromic Smart-Heat et en confirmant la configuration.<\/p>\\n<p>Pour plus de d\\u00e9tails, r\\u00e9f\\u00e9rez-vous au manuel d&rsquo;instructions et aux vid\\u00e9os disponibles sur le site de Bromic.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Qu'est-ce que l\\u2019on sous-entend par un espace et comment configurer mes chauffages?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>L&rsquo;application Bromic Smart-Heat vous<a href=\\\"\/fr\/blog\/comment-utiliser-la-nouvelle-application-bromic-heating\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\"> guidera<\/a> \\u00e0 travers le processus d&rsquo;installation, \\u00e9tape par \\u00e9tape, pour configurer chaque dispositif. Avant de commencer l&rsquo;installation, il est n\\u00e9cessaire d\\u2019effectuer une planification pour d\\u00e9finir comment configurer les chauffages dans l&rsquo;application. Les espaces sont cr\\u00e9\\u00e9s pour regrouper les chauffages et s\\u00e9parer le contr\\u00f4le des sites. Vous pouvez avoir tous les chauffages sur un m\\u00eame site, accessible \\u00e0 tous les utilisateurs ou diviser les chauffages en groupes allou\\u00e9s \\u00e0 diff\\u00e9rents espaces. Les espaces servent \\u00e0 s\\u00e9parer l&rsquo;acc\\u00e8s des utilisateurs si cela est n\\u00e9cessaire en invitant les utilisateurs \\u00e0 chaque site ind\\u00e9pendamment (par l&rsquo;utilisateur administrateur du site).<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Combien de chauffages puis-je contr\\u00f4ler avec mon application?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Il n&rsquo;y a pas de limite au nombre de chauffages configur\\u00e9s sur un site, ni au nombre d&rsquo; espaces auxquels un utilisateur a acc\\u00e8s.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Qu'est-ce qu'un utilisateur administrateur et comment inviter mes amis?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>L&rsquo;application Bromic Smart-Heat attribue des utilisateurs \\u00e0 des espaces et il existe 2 types de r\\u00f4les d&rsquo;utilisateur.Les utilisateurs administrateurs ont un acc\\u00e8s complet et un contr\\u00f4le total sur la configuration du site. Les r\\u00f4les d&rsquo;utilisateur sont limit\\u00e9s au contr\\u00f4le op\\u00e9rationnel des appareils.<\/p>\\n<p>Les deux types d&rsquo;utilisateurs sont ajout\\u00e9s \\u00e0 un espace par invitation, sauf s&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une nouvelle installation, o\\u00f9 l&rsquo;utilisateur qui cr\\u00e9e l\\u2019espace est automatiquement d\\u00e9sign\\u00e9 en tant qu&rsquo;utilisateur administrateur. Les utilisateurs administrateurs ayant un contr\\u00f4le complet de la configuration du site sont responsables de l&rsquo;invitation d&rsquo;autres utilisateurs. Allez dans \\u201cG\\u00e9rer les utilisateurs\\u201d sous le menu des param\\u00e8tres pour inviter de nouveaux membres en saisissant leur nom et leur adresse mail. Tous les membres doivent t\\u00e9l\\u00e9charger l&rsquo;application Bromic Smart-Heat, s&rsquo;inscrire et confirmer leur invitation par e-mail.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Je me suis inscrit en tant qu'utilisateur mais je ne peux pas acc\\u00e9der \\u00e0 l'application?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Lorsque vous cr\\u00e9ez un compte en utilisant votre adresse mail, le processus d&rsquo;inscription n\\u00e9cessite que vous validiez l&rsquo;invitation en confirmant l&rsquo;adresse e-mail. Connectez-vous \\u00e0 votre messagerie et recherchez le mail d&rsquo;invitation \\u00e0 l&rsquo;inscription \\u00e0 l&rsquo;application Bromic Smart-Heat.<\/p>\\n<p>Si cet e-mail n\\u2019est pas dans la bo\\u00eete de r\\u00e9ception, v\\u00e9rifiez les spams ou ind\\u00e9sirables au cas o\\u00f9 le mail a \\u00e9t\\u00e9 r\\u00e9pertori\\u00e9 par des filtres anti-spam.<\/p>\\n<p>Si vous n&rsquo;avez pas re\\u00e7u de mail, inscrivez-vous \\u00e0 nouveau en utilisant les m\\u00eames informations.<br \/>\\nNotez que si vous avez mal orthographi\\u00e9 l&rsquo;adresse mail, l&rsquo;invitation ne sera pas envoy\\u00e9e \\u00e0 la bonne adresse. Il vous suffit de vous inscrire avec les informations correctes<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"L'application indique que le dispositif n'est pas accessible. Pourquoi cela se produit-il?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Lorsque l\\u2019appareil perd la connexion Wi-Fi \/ Ethernet \/ Internet, il passe \\u00e0 une connexion Bluetooth. Toutefois, si le Bluetooth est hors de port\\u00e9e ou que le dispositif a \\u00e9t\\u00e9 \\u00e9teint, l&rsquo;application signale l\\u2019appareil comme \\u00e9tant injoignable. Dans cette situation, si ce n\\u2019est pas le cas, le dispositif peut \\u00eatre injoignable s&rsquo;il est connect\\u00e9 \\u00e0 un autre utilisateur Bluetooth.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Lorsque j'appuie sur le bouton, le r\\u00e9glage revient \\u00e0 celui par d\\u00e9faut. Pourquoi cela se produit-il?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Le syst\\u00e8me Bromic Smart-Heat fonctionne sur un service cloud. Cela permet \\u00e0 de nombreux utilisateurs de contr\\u00f4ler des appareils sur un ensemble de sites. \\u00c9tant donn\\u00e9 que plusieurs utilisateurs peuvent \\u00eatre connect\\u00e9s au m\\u00eame espace, il est possible que les chauffages soient contr\\u00f4l\\u00e9s par d&rsquo;autres utilisateurs en m\\u00eame temps. Une autre raison du rebond des boutons est due \\u00e0 la latence de connexion. Il s&rsquo;agit du d\\u00e9lai de transmission des donn\\u00e9es vers le serveur et de la r\\u00e9ponse. Le serveur cloud est responsable de la synchronisation des param\\u00e8tres de contr\\u00f4le avec tous les utilisateurs connect\\u00e9s au site. Si le serveur d\\u00e9tecte que les param\\u00e8tres de contr\\u00f4le ne correspondent pas \\u00e0 la derni\\u00e8re commande re\\u00e7ue, il \\u00e9mettra une commande de r\\u00e9initialisation pour synchroniser les param\\u00e8tres de contr\\u00f4le. Le probl\\u00e8me de rebond des boutons se produit \\u00e0 certains moments et, dans tous les cas, le bon param\\u00e9trage est r\\u00e9tabli en 1 \\u00e0 2 secondes.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"O\\u00f9 puis-je trouver le num\\u00e9ro de version de l'application?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>La version de l&rsquo;application peut \\u00eatre trouv\\u00e9e sur l\\u2019<a href=\\\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/bromic-smart-heat\/id6457416824\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">App Store<\/a> ou <a href=\\\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.bromic.app&amp;pli=1\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">Google Play<\/a>.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"L'application est-elle disponible dans d'autres langues?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Oui. La langue d\\u00e9finie sur l&rsquo;application est bas\\u00e9e sur les param\\u00e8tres de r\\u00e9gion du smartphone ou de la tablette. Changez la r\\u00e9gion dans une autre langue et l&rsquo;application sera mise \\u00e0 jour. Les langues actuellement disponibles incluent l&rsquo;allemand, l&rsquo;espagnol, l&rsquo;italien, le fran\\u00e7ais, le n\\u00e9erlandais et le japonais.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Comment puis-je supprimer le dispositif?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>La suppression du contr\\u00f4leur supprimera le dispositif du site et r\\u00e9tablira la configuration aux param\\u00e8tres d&rsquo;usine. Cette action ne peut \\u00eatre effectu\\u00e9e que par les utilisateurs administrateurs. Dans le menu de l&rsquo;application Bromic Smart-Heat, allez dans Configuration de l\\u2019espace, s\\u00e9lectionnez le dispositif et appuyez sur le bouton Supprimer en bas de l&rsquo;\\u00e9cran.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Comment renommer mes chauffages?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Les noms des chauffages peuvent \\u00eatre modifi\\u00e9s dans l&rsquo;application \\u00e0 partir de l&rsquo;\\u00e9cran des appareils. Allez \\u00e0 l&rsquo;\\u00e9cran d&rsquo;accueil o\\u00f9 les chauffages sont list\\u00e9s sous appareils, cliquez sur le nom du chauffage pour acc\\u00e9der \\u00e0 l&rsquo;\\u00e9cran d\\u00e9taill\\u00e9 et appuyez sur l&rsquo;ic\\u00f4ne de crayon en haut \\u00e0 droite de la page pour changer le nom.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Puis-je r\\u00e9organiser les chauffages tels qu'ils apparaissent sur l'\\u00e9cran?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Depuis l&rsquo;\\u00e9cran d&rsquo;accueil o\\u00f9 les chauffages sont list\\u00e9s sous appareils, faites d\\u00e9filer vers le bas et cliquez sur le bouton de r\\u00e9organisation. Appuyez, maintenez et faites glisser chaque chauffage pour l&rsquo;ordonner comme vous le souhaitez. Une fois termin\\u00e9, enregistrez.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"J'ai oubli\\u00e9 d'\\u00e9teindre mes chauffages et personne n'est \\u00e0 la maison?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>L\\u2019option cl\\u00e9 de l&rsquo;application Bromic Smart-Heat est le contr\\u00f4le et l&rsquo;acc\\u00e8s \\u00e0 distance. Cela est disponible pour les dispositifs configur\\u00e9s pour fonctionner sur une connexion Internet telle que le Wi-Fi ou l&rsquo;Ethernet. Il suffit d&rsquo;ouvrir l&rsquo;application Bromic Smart-Heat et d&rsquo;\\u00e9teindre les chauffages \\u00e0 partir du menu des appareils.<\/p>\\n<p>Si vous ne pouvez pas acc\\u00e9der au dispositif, le minuteur de s\\u00e9curit\\u00e9 s&rsquo;activera apr\\u00e8s le compte \\u00e0 rebours pr\\u00e9d\\u00e9fini. Celui-ci est r\\u00e9gl\\u00e9 par d\\u00e9faut sur 4 heures et peut \\u00eatre modifi\\u00e9 par l&rsquo;utilisateur administrateur.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Comment savoir si mes appareils sont connect\\u00e9s au Wi-Fi?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Il y a une ic\\u00f4ne de connexion \\u00e0 c\\u00f4t\\u00e9 du nom du chauffage. Cette ic\\u00f4ne changera en fonction de l&rsquo;\\u00e9tat de connexion du chauffage.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Pourquoi mon appareil bascule-t-il du Wi-Fi au Bluetooth ou aux autres m\\u00e9thodes de connexion?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Les <a href=\\\"https:\/\/www-bromic-fr.bromicpimstg.sites.hosting.454.agency\/fr\/controles\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">dispositifs Affinity Smart-Heat<\/a> ont la capacit\\u00e9 de changer de m\\u00e9thode de connexion selon l&rsquo;\\u00e9tat de la connexion. Si la connexion Internet, Ethernet ou Wi-Fi est perdue, le dispositif passera \\u00e0 d&rsquo;autres connexions disponibles et, si aucune autre connexion n&rsquo;est configur\\u00e9e, il basculera \\u00e0 la connexion Bluetooth. Cela garantit que les chauffages peuvent \\u00eatre utilis\\u00e9s. La connexion sera r\\u00e9tablie une fois que la configuration Wi-Fi ou Ethernet est op\\u00e9rationnelle.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Que signifie le message d'avertissement \\\"Dispositif inaccessible par Bluetooth\\\"?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Le dispositif fonctionne actuellement avec une connexion Bluetooth et il n&rsquo;est pas accessible en raison de l&rsquo;une des raisons suivantes :<\/p>\\n<ol>\\n<li>Le dispositif est hors de port\\u00e9e de l&rsquo;appareil intelligent qui se connecte \\u00e0 lui.<\/li>\\n<li>Le dispositif est actuellement connect\\u00e9 et fonctionne avec un autre appareil Bluetooth.<\/li>\\n<\/ol>\\n<p>Tous les chauffages connect\\u00e9s \\u00e0 ce dispositif de contr\\u00f4le vont afficher le message d&rsquo;avertissement.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Que signifie le message d'avertissement \\\"Le dispositif est actuellement hors ligne\\\"?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Le contr\\u00f4leur est \\u00e9teint maintenant et ne peut pas \\u00eatre accessible. Tous les chauffages connect\\u00e9s \\u00e0 ce dispositif vont afficher le message d&rsquo;avertissement.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Pourquoi ne puis-je pas configurer tous les chauffages sur une seule zone?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Les zones sont utilis\\u00e9es pour contr\\u00f4ler plusieurs chauffages avec des fonctions communes. Les zones permettent d&rsquo;allumer les chauffages, de r\\u00e9gler tous les chauffages \\u00e0 un niveau de variation de 50 % ou de d\\u00e9finir l&rsquo;\\u00e9clairage \\u00e0 n&rsquo;importe quel niveau. Il est uniquement possible de configurer des zones pour le m\\u00eame type d&rsquo;appareil de chauffage.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"Pourquoi mes chauffages s'\\u00e9teignent-ils automatiquement apr\\u00e8s 4 heures?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Chaque appareil a un minuteur par d\\u00e9faut de 4 heures. Lorsque le dispositif fonctionne en Bluetooth et que la connexion est inactive depuis 4 heures, les chauffages pour cet appareil sp\\u00e9cifique s&rsquo;\\u00e9teindront. Ce r\\u00e9glage d&rsquo;intervalle peut \\u00eatre modifi\\u00e9 \\u00e0 2, 4, 6, 8, 12 heures ou peut \\u00eatre d\\u00e9sactiv\\u00e9. Chaque dispositif a ses propres r\\u00e9glages. Pour changer cela, allez dans le menu de configuration de l\\u2019espace, modifiez, s\\u00e9lectionnez le dispositif, cliquez sur le nom du dispositif pour acc\\u00e9der \\u00e0 la page d\\u00e9taill\\u00e9e. En bas, il y aura une liste d\\u00e9roulante pour changer la valeur. Il est recommand\\u00e9 de ne pas d\\u00e9sactiver ce r\\u00e9glage.<\/p>\\n\"\n        }\n    },\n    {\n        \"@type\": \"Question\",\n        \"name\": \"O\\u00f9 puis-je obtenir de l'aide suppl\\u00e9mentaire?\",\n        \"acceptedAnswer\": {\n            \"@type\": \"Answer\",\n            \"text\": \"<p>Pour toute assistance suppl\\u00e9mentaire concernant vos nouveaux dispositifs Affinity, contactez l&rsquo;\\u00e9quipe d&rsquo;<a href=\\\"https:\/\/www-bromic-fr.bromicpimstg.sites.hosting.454.agency\/fr\/contacter-le-support-technique\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">Assistance Technique<\/a> de Bromic.<\/p>\\n\"\n        }\n    }\n]    }\n    <\/script>\n\n\n\n<div style=\"height:80px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Optimisez vos chauffages Bromic au-del\u00e0 de vos attentes. Nos syst\u00e8mes de chauffage Affinity Smart-Heat\u2122 se connectent parfaitement \u00e0 notre nouvelle application Bromic Heating de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, offrant aux utilisateurs un contr\u00f4le complet et personnalisable de leur confort, directement dans leur main. Disponible pour iOS et Android. 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